Les Français adoptent de plus en plus le paiement mobile au moment de passer à la caisse. Une fois la carte bancaire enrôlée dans le smartphone, il suffit de l’approcher du terminal, un petit bip qui valide l’empreinte digitale ou la reconnaissance faciale et l’affaire est dans le sac.
« J’étais un peu réticent au début, je dois l’admettre. Le paiement mobile semblait être une technologie réservée aux jeunes ou aux geeks. Mais quand j’ai vu à quel point c’était pratique, j’ai changé d’avis. Maintenant, je ne sors jamais sans mon smartphone et ma carte de paiement virtuelle.
La première fois que j’ai utilisé le paiement mobile, j’ai été impressionné par la rapidité et la simplicité de la transaction. Il suffit d’approcher son téléphone du terminal, et c’est fait. Pas besoin de fouiller dans son portefeuille à la recherche de la carte bancaire. C’est vraiment un gain de temps.
De plus, je me sens en sécurité en utilisant le paiement mobile. J’ai entendu parler des mesures de sécurité renforcées mises en place par les banques, ce qui me rassure. J’ai également remarqué que le paiement mobile est de plus en plus accepté dans les magasins, ce qui facilite encore plus les choses.
Maintenant, je ne peux plus m’en passer. C’est devenu un réflexe à chaque fois que je fais mes courses ou que je sors dîner. Le paiement mobile a vraiment simplifié ma vie, et je le recommande à tout le monde, quel que soit son âge. C’est une technologie qui a de beaux jours devant elle, c’est sûr ! »
Le paiement mobile sans contact est en plein essor en France.
Les paiements via mobile en hausse de 137 % : pourquoi ce succès n’est pas près de s’arrêter
➡️ https://t.co/KPpPYvAQfP pic.twitter.com/YPujjpDjAh— Le Parisien | high-tech (@leparisien_tech) September 9, 2023
Le paiement sans contact via le smartphone a le vent en poupe. Entre 2021 et 2022, ce mode de paiement a vu son nombre d’utilisateurs doubler. Sécurisé et plébiscité pour son côté pratique par la jeune génération, il ne vient cependant pas remplacer la carte bancaire physique, qui reste nécessaire dans certains cas.
De plus en plus de personnes ont recours au paiement sans contact grâce à leur smartphone. L’utilisation de ce mode de paiement, qui permet de payer avec sa carte bancaire enregistrée dans le téléphone, a plus que doublé entre 2021 et 2022 (+137 %), selon les chiffres de Julien Lasalle, secrétaire de l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement à la Banque de France. Une tendance qui devrait se poursuivre, explique Le Parisien.
Un plébiscite générationnel. Pour l’heure, ce mode de paiement ne représente encore que 10 % des paiements sans contact, mais 23 % des Français l’utilisent déjà, selon une récente étude du Panorabanques. « Il y a une dimension générationnelle », estime Basile Duval, porte-parole du comparateur bancaire. Ce mode de paiement serait en particulier plébiscité par les adolescents et les jeunes.
Techniquement, le paiement mobile ne change rien pour le terminal et les commerçants. La banque émettrice de la carte doit cependant verser une partie de la commission d’interchange (entre 0,2 % et 0,3 % maximum) au portefeuille numérique auquel a été associée la carte, comme ApplePay, GooglePay ou SamsungPay. Les accords sur le paiement mobile, confidentiels, font ainsi l’objet d’âpres négociations entre les entreprises éditrices de portefeuilles numériques et les banques.
Un mode de paiement sécurisé
Concernant le risque de fraude, ce moyen de paiement est aussi sécurisé que le sans contact. L’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement estime que le taux de fraude lié au paiement mobile est de 0,061 %, soit quatre fois moins que celui lié aux transactions par Internet. « Les banques ont d’ailleurs renforcé les procédures d’authentification lors de l’enrôlement de la carte dans le smartphone », a assuré Julien Lasalle.
Cette innovation a toutes les raisons de continuer à être massivement adoptée par les utilisateurs dans les prochaines années. En parallèle, la carte bancaire physique ne décroît cela dit pas, et reste notamment nécessaire pour les retraits au distributeur de billets ou les paiements à la pompe.
