Il n’en fallait pas plus pour que des blogs très fournis sur le thème « Ad vs Reality » voient le jour ! Je vous conseille de jeter un coup d’oeil.

Domino Pizza eux jouent la carte de la transparence avec un mini dispositif participatif US plutôt sympa !

Sur le bien nommé Show us Your Pizza, les internautes sont invités à prendre en photo leurs pizza Domino après livraison pour montrer à quel point leurs produits sont « correctement traités ».

La campagne ne s’arrête pas là puisque la marque propose de primer le meilleure photo (500$ à la clé). La pizza gagnante sera celle shootée sur la prochaine campagne de comme de Domino Pizza.

Là encore la transparence est de mise. La marque annonce que la pizza « star » sortira des fours des employés (« no art director here !« ) avec une composition identique aux pizzas que vous pouvez commander (« with exactly the same ingredients« ) et sans retouche (« we will not articially minupulate our pizzas« ) !!

Alors tous à vos appareils photos … et moi ça m’a donné faim tout ça !

Et le petit mot du chef pour finir:

En matière d’ouverture, les marches du podium sont squattées par les 3 géants du secteur: McDonad’s (30 nouveaux magasins par an), Quick, et le fast food 100% poulet : KFC.

Sur ce marché hautement concurrentiel, les différentes enseignes rivalisent d’originalité dans leurs stratégies de communication, notamment digitales.

Je vous propose donc un menu Maxi Best Of Campagnes Digitales avec une cuisson saignante des différentes opérations marquantes des chaînes de Fast Food, dans un article à la sauce Buzz et saupoudré d’une pincée de Social media. Bon appétit !

• Mc Donald’s, i’m cyber lovin it !

Tout d’abord, intéressons-nous à la firme à la double arche dorée. Surfant sur la vague du « I’m lovin it » depuis 7 ans déjà, l’équipe de Ronald Mc Donald aspire à rafraichir prochainement son slogan et à l’uniformiser internationalement.

L’idée du plaisir ne sera pas abandonnée pour autant puisqu’il est le fer de lance incontestable de la communication de « Macdo ».

Pour preuve, nous pouvons mettre en avant les opérations faîtes autour du retour du Double Cheese, les fans attendaient ce retour, Mc Donald’s l’a fait pour leur plus grand plaisir.

La chaîne a mis en place une campagne de communication autour de cet évènement se déclinant sur deux supports : les spots tv que vous avez sûrement croisé dernièrement sur votre petit écran (« quelle tomate ? Y’a jamais eu de tomate ! C’était des oignons et des cornichons !») et un dispositif web, plus discret, rattaché à la même idée : le souvenir de la recette du double cheese.
Disponible sur le site de la chaine, ce mini jeu vous permettra de simuler la composition d’un double cheese avec différents ingrédients proposés.

L’idée est de concocter le sandwich le plus rapidement possible, puis d’inviter ses amis Facebook à faire mieux. En somme une approche ludique fondée sur le souvenir avec un soupçon de social media.

Pour finir avec « Macdo », je ne pouvais pas omettre de vous parler de leur dernière démarche mêlant Street-marketing et technologie via l’opération mise en œuvre par la chaîne dans les rues de Stockholm : un affichage interactif qui offrait des produits McDonald’s aux passants sachant dégainer rapidement leurs appareils photos. Ingénieux !

• Quick, nous c’est la communauté.

Concernant l’éternel challenger Quick, sa communication digitale se tourne davantage vers la fidélité et la fédération d’une communauté Online, celle de « la WIN ». On peut trouver une plateforme ludique de fidélisation (avec Login personnel, mini jeux…) sur le site de Quick qui permettra de collecter des points en ligne (des « WINS ») et de les transformer en cadeaux comestibles dans les différents restaurants. Une démarche aspirant à lier la vie Online et la vie réelle.

Original et à contre sens des opérations 100% Online de Mc Donald’s. Malheureusement à part ce dispositif, je n’ai rien trouvé de spécialement marquant du côté de la communication de Quick. Dommage.

• KFC, the difference.

Pour finir,  attardons nous sur la com du spécialiste du poulet, le Kentucky Fried Chicken ou KFC pour les intimes.

Le développement grandissant de la chaîne sur le territoire français est relativement récent et cela se ressent sur sa communication.
Constat paradoxal, depuis 2006 la firme veut faire du Web son premier canal de communication mais sans pour autant réaliser de très grandes opérations dans l’hexagone.

La chaîne dispose d’un site très esthétique qui nous plonge dans l’ambiance so-American du poulet grillé. En complément de cette vitrine web, les plus jeunes pourront s’illustrer à travers le Tastyworld, une sorte de combinaison entre un dessin animé et un jeu vidéo. L’intérêt principal étant la presence d’un fil rouge dans la progression du jeu : les épisodes sont mis en ligne à intervalle régulier.
Disposant d’un succès notoire reposant actuellement sur du bouche à oreille naturel, gageons que la firme spécialisée dans le poulet va prendre les devants en développant ce buzz via des dispositifs digitaux plus importants, à l’image de ceux de ses concurrents.

Pour finir mon bref tour d’horizon des opérations de communication des « fast food sandwich » (oui, car je n’ai pas traité des Pizzerias qui font aussi partie du cercle de la restauration rapide), je ne pouvais pas fermer les yeux sur ce qui se passe outre atlantique, fief de la restauration sur le pouce.

En guise de digestif, voilà quelques faits marquants des fast food US :

• Jamais en retard en terme d’originalité, Burger King déterre la hache de guerre qu’il avait (furtivement) enterrée avec Mc Donald’s

• Dérivé de la restauration rapide, Starbucks est la chaîne  (café, muffins etc.) disposant du plus grand nombre de fans sur Facebook : près de 7 millions à travers le monde.

• La chaîne Wendy’s maximise les possibilités offertes par Facebook pour l’habillage de sa fanpage.

Nous sommes heureux de constater que les différentes enseignes de restauration ont saisi l’importance du web dans leurs plans de communication. On entend souvent qu’une stratégie de communication se doit de comporter un volet attrayant au Web, cela est encore plus vrai concernant les chaînes de fast food.

Leurs cœurs de cibles sont jeunes et versatiles, le choix d’un fast food est rarement extrêmement impliquant (certes, chacun a déjà entendu « j’aime pas X, je préfère Y » mais il est plus rare d’entendre «je ne veux manger que chez Y, ne me parlez pas de Z ou C ») et s’avère être facilement substituables (« pas de sandwich ! Je veux une pizza »).
Une présence, de qualité, sur le web s’avère donc obligatoire pour maitriser son image et pour toucher ce public via leur média préféré qu’est le web.

Rajoutons à ces opérations de communication voulues, le fait que les rumeurs et buzz négatifs sont monnaie courante pour les fast food, et nous comprenons ainsi que la communication digitale de telles enseignes est sans cesse en mutation.

Innovation, originalité et réactivité semblent donc être le bon dosage pour un bon menu de communication digitale d’une chaîne de fast-food !

Sur ce, je vous laisse, ce post m’a ouvert l’appétit, je file chez…

Aujourd’hui c’est un Friday Links qui sent la sueur et l’engagement physique puisque nous allons faire un petit arrêt sur le Superbowl qui a lieu ce week end à Miami.

Enjoy !

Au sommaire:

Doritos / Crashthesuperbowl: encore une campagne décalé pour les meilleures chips du monde !

Boost / Unwronged: le remake de la pub de 1985.

Superbowl: le site officiel sur Superbowl 2010, on ne pouvait pas passer à coté !

Et comme à chaque fois, la rubrique news en fin d’émission.

Forcément, vous avez déjà croqué dans du LU : Petit écolier, Pepito, Petit Lu, Heudebert, Granola, Mikado, PIM’S, Prince, TUC, Belin… La marque crée en 1850 par Monsieur LeFevre et Mademoiselle Utile résonne pour certains d’entre nous comme la madeleine de Proust (bon, d’accord, j’exagère un peu).

La marque appartenant aujourd’hui à Kraftfoods a annoncé vendredi 4 juin son nouveau programme relationnel, laboiteaideeslu.

Un programme se déclinant sous deux formes :
- un magazine papier, du même nom, d’une vingtaine de pages, plein de conseils et d’idées pour la vie quotidienne (je ne suis pas encore allée le voir en kiosque)
- un site internet, boiteaideeslu.fr

Le site est riche : on peut y trouver des contenus et outils pratiques autour des thèmes Cuisiner, Créer, Jouer et s’aérer, un espace pour les enfants, des idées recettes… et des bons de réductions pour ses produits préférés.
Pour obtenir ces bons, il faut faire parti de la « Tribu Lu » et du coup répondre à un petit formulaire (un bon hameçon pour nourrir une bonne base de données segmentées).
La tribu Lu, c’est aussi la possibilité de recevoir des bons plans, de poster du contenu et des commentaires…
Bref la logique communautaire est bien là, le site en possède toutes les fonctionnalités.

Et si ajoute une créa sympa, fraiche et dynamique, on peut dire que le site est plutôt une réussite. Pas d’innovation certes, mais une belle copie.

Il faudra cependant suivre l’évolution de la communauté dans les mois prochains : les articles peuvent paraître déceptifs dans leur ensemble, avec peu de valeur ajoutée, il n’existe pas (encore ?) de contenu personnalisé…
Et l’attachement à la marque seule ne sera sans doute pas suffisant pour créer la tribu Lu.
Mais le capital est là, à suivre donc…

Doritos a lancé début mai un nouveau dispositif interactif unique en son genre à l’occasion de la sortie au Royaume Uni et en Irlande de la saveur de chips « Flamin Cheeseball« . La marque associe son image au Dodgeball (ballon prisonnier) en organisant une compétition un peu particulière : le Doritos Dodgball Challenge.

31 équipes participent à ce tournoi du 1er au 31 mai. L’équipe victorieuse aura la chance de participer au « World champions San Diego Cross » à Las Vegas et gagnera la somme de £10,000.

Pour y jeter un oeil, direction dodgeball.doritos.co.uk, le site web dédié à l’événement.

Il propose de voir les match en live, présente les règles du jeu, donne des astuces techniques pour « tomber » un maximum de participants, … et permet surtout de jouer car ce sont les internautes qui dirigent des canons à ballons et « shootent » les participants en live. Une grande première pour un dispositif interactif !

L’opération est relayée via un blog dédié. Vous pouvez également suivre l’évènement sur le Twitter UK de Doritos.

Le Dodgball Challenge donne lieu à pas mal de scènes comiques alors Doritos aurait eu tort de ne pas en faire profiter tout le monde. Vous pouvez donc retrouvez des photos de la compétition sur Flikr ou encore des vidéos (comme celle ci-dessous) via la chaîne officielle Youtube.

Des pages fan ont été créée sur les réseaux sociaux Bebo et Facebook.
Pour ceux qui ne connaîtraient pas Bebo (et je pense qu’il y en a …) c’est un réseau social créé en 2005 similaire au concept de Facebook et Myspace.

bebo.com semble inconnu en France (bien qu’il existe une version française) mais il paraît avoir été adopté au Royaume Uni même si sa fréquentation est à la baisse.

Stratégiquement ce n’est pas un mauvais choix comme le prouve les tendances Google Trends ci-dessous et permet d’assurer une visibilité supplémentaire à la marque à moindre coût.

Tendance de fréquentation Google trends France

Tendance de fréquentation Google trends UK

Doritos innove une nouvelle fois dans le domaine de la communication interactive en impliquant de façon originale internautes et participants au tournoi dans cet advergame. Balancer quelques ballons sur les équipes inscrites, assis devant son ordi, à un côté jouissif même si le temps de réaction est un peu long (faut peut être pas trop en demander non plus …).

En ce qui me concerne dès que j’ai vu ce site je n’ai pu m’empécher de penser au film avec Ben Stiller dont un petit extrait s’imposait …

Via homosemiotikus

Un petit tour sur les Friday Links avant ce week end qui s’annonce ensoleillé par chez nous.
Mais nous sommes le vendredi 13 … donc qui dit vendredi 13 dit une émission pleine de frissons !
Nous revenons donc sur les dispositifs les plus étranges et horrifiants du net !

Bon week end à tous.

Au sommaire de ce spécial Vendredi 13 :

Something in the sea : Bioshock 2 arrive fin 2009 mais le marketing viral autour du jeu vidéo est déjà en place. Le 1er était déjà un modèle au niveau de l’ambiance : fonds marins, années 60, … monstres et gamines flippantes !

Voyagez Avec Nous et Friday The 13th : le vrai faux blog viral et le site officiel du dernier film de Jason, remake du 1er du Vendredi 13.

Tower of Terror : Sorti il y a environ 1 an nous effectons un bref retour sur le site Web dédié à cette célèbre attraction de Disneyland Paris. Bon ok, le dispositif n’est pas tout jeune mais il a le mérite d’être suffisamment bien fait pour l’aborder dans ce spécial Vendredi 13. Après Pirates des Caraîbes et le Manoir Hanté et les 999 Fantômes, une adaptation ciné serait même déjà en préparation. Comme disait mon prof de chimie, rien ne se perd, rien ne se créé …

Hotel626 : Doritos vous invite l’hôtel le plus effrayant du Web !! Attention, il n’est ouvert que de 18h à 6h du matin … mais si jamais vous souhaitez y accéder en pleine journée vous n’avez qu’à modifier l’horaire de votre système d’exploitation .

Aujourd’hui le 7è épisode des Friday Links, orienté junk food.
Quelques soucis d’upload de vidéo ce week end donc c’est un « Monday Links » qui vous est proposé !! Prenons-le avec humour

Bon week end à tous Bonne semaine à tous !

Voici les sujets traités dans ce numéro:

Cadburry: un bon buzz vidéo d’une marque vieillissante
Burger King, Whooper Virgins: le site parle de lui même ! … et si vous voulez militer pour le retour de la marque en France ça se passe ici
Doritos: et sa superbe vidéo, gagnante du concours en ligne pour le Superbowl 2009
Jack In The Box: l’histoire dramatique d’un CEO virtuel !! et même son Twitter

La vidéo part d’un postulat simple : Que se passerai t-il si ils retiraient le « whopper » (sandwich vedette de l’enseigne) des bacs. Le tout filmé en caméra cachée avec des vrais consommateurs, du vrai énervement et un vrai humour.
Je vous laisse le plaisir de découvrir la vidéo ci-dessous :

C’est un peu hors sujet mais bon vous remarquerez qu’une grille est superposée à la vidéo. C’est le moyen esthétique du moment pour couvrir les artefacts de compression des vidéos en ligne (cf aussi Group94 en ce moment). J’apprecie !

Via Adrants

Je vais denouveau me muer en chantre des sites de Junk-food. Tout l’argent qu’ils économisent sur la qualité des plats étant manisfestement reinvesti directement dans la communication online.

Ce coup-ci c’est au tour de Taco Bell avec son 4thmeal. Une explication s’impose sur le concept du « quatrième repas » : selon Taco Bell il s’agit de ce repas que l’on fait entre le diner et le petit-déjeuner. En france nous n’avons malheureusement pas ce repas qui nous empeche de peser autant que les USA sur la balance alimentaire internationale.

Même le concept du site est dérangeant pour ceux qui aiment suivre leur indice de masse corporelle, la réalisation est soignée. Bienvenue dans le taxi qui vous menera (en vidéo) de rubriques en rubriques. Ces rubriques sont banales mais les « confessions » vidéos valent le détour…

Via Adrants