En effet, 34% des Internautes européens déclarent avoir déjà renoncé à un achat à cause de commentaires négatifs postés sur des Blogs privés.
Selon une étude européenne menée par IPSOS et l’agence de Relations publiques Hotwire, les Blogs privés gagnent en influence sur nos décisions d’achat.
En effet, 52% des Internautes européens déclarent que les évaluations produit provenant d’autres Internautes représentent un facteur important dans leur décision d’achat.
Ainsi 23% des participants allemands jugent que les Blogs sont une source d’information fiable. 28% des Internautes allemands font également confiance aux commentaires privés postés sur les sites dédiés aux consommateurs et sur les portails comparateurs de prix.
Seule la presse spécialisée réalise un meilleur résultat, citée par 34% des Internautes allemands comme étant une source d’information fiable.
En comparaison, la pub TV classique et l’E-mail Marketing obtiennent de médiocres résultats, étant cités par environ 15% des participants.
A noter également : les Internautes se méfient des contenus diffusés sur les Blogs d’entreprises. Seulement 11% d’entre eux font confiance à cette source d’information.
Petite parenthèse :
Les Français sont les Bloggeurs les plus actifs d’Europe.
90% des participants français ont déjà entendu parler de Blogs, comparé à seulement 58% en Italie et 55% en Allemagne. Quant à la consultation de Blogs, les résultats sont semblables : 27% des Français ont déjà consulté des Blogs, comparé à 16% en Espagne et 15% en Allemagne et en Italie.
En revanche, les vrais acteurs restent une exception, seulement 3% des Internautes Européens ont créé leur propre Blog.
(Etude menée auprès de 2214 Internautes de 15 ans et plus en Grande Bretagne, France, Allemagne, Italie et Espagne.)
Source : Marketing Börse, 13.11.06
