X-PRIME a conçu et réalisé la refonte du site National/Citer, 4ème loueur de voiture français.
Challenger sur un marché concurrentiel, National/Citer propose désormais un site ergonomique et fonctionnel où la part belle est laissée à la communication client.
Grâce au tout nouveau club, rien n’est plus facile que de trouver le véhicule parfait pour voyager, déménager ou tout simplement s’évader. En bon co-pilote, il se souvient de vos préférences et propose, entre autre, un point météo ou des offres personnalisées !
Programme fidélité ou conseils éclairés, National/Citer soigne ses internautes avec une navigation intuitive au cœur d’un univers dynamique et animé.
Internautes, l’automne c’est bien aussi pour voyager : partez ici avec National/Citer!
Très très belle réalisation ! C’est beau, c’est lisible, c’est simple à utiliser, utilisation intelligente des animations Flash, beau travail de typos… Rien à redire si ce n’est encore bravo !
C’est clair que le site a gagné en convivialité, il y avait une sacré marge de progression. Mais en navigant bien, impossible d’accéder à son compteur de points fidélité, même après inscription au club. Quelques liens morts également, des liens vers des pages qui proposent des liens vers la page d’origine, ça se mort un peu la queue… A voir à l’usage.
Un beau site en première approche, mais quelle galère pour naviguer. De plus beau nombre de fonctions sont inaccessibles. Drôle de vitrine…..
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis concernant notre dernière réalisation. Comme tout site « fraichement » sorti, il peut effectivement y avoir des améliorations à y apporter.Afin d’aller dans ce sens, nous aimerions bien un petit plus de détails sur les problèmes que vous rencontrez au niveau des fonctionnalités. Merci pour votre réponse.
Des liens morts (http erreur 404 …). Pas d’affichage des réservations et factures anciennes, impossibilité d’effectuer une réservations avec les points de fidélité. Appelez le service commercial de National Citer et vous aurez peut être la même réponse que moi : « depuis que le nouveau site est en place c’est la M…E … » fin de citation.
De plus, impossibilité de visualiser les fichiers PDF.
visuellement, bien mieux que l’ancien, rien à dire, c’est propre. après niveau fonctionnalités, je ne suis pas client : mais bossant un peu dans le web, je me doute bien que si ça déconne, il y a du 50/50 agence-client au niveau des responsabilités
bon courage à l’équipe !
A quand une mise à jour digne de ce nom qu’il soit possible d’utiliser ce site dans de bonnes conditions ….. ;-(
Effectivement le site va progresser et nous cherchons à l’améliorer. Je tiens juste à vous signaler qu’il est possible de consulter ses anciennes factures/réservations et d’utiliser ses points fidélité. En revanche, en lisant vos remarques, je comprends que nous devons encore rendre ces possibilités plus faciles d’accès
. Merci en tous cas pour vos remarques.
Marc Bendel, responsable E-Commerce chez National/Citer
Même avis que les autres utilisateurs, très complexe, je n’ai pas réussi à faire des simulations avec les points de fidélité, je ne sais pas à quoi j’ai droit …
Bonjour Greg,
Merci pour votre commentaire que nous allons faire remonter à la marque avec qui nous sommes en constante réflexion sur les améliorations possibles à mettre en place.
Cordialement,
PhilB