Belle opération marketing de Leroy Merlin sur le segment très porteur des cuisines. Loin de la pièce fonctionnelle des années 60-70, la cuisine des années 2000 est une pièce à vivre pour toute la famille. Ikéa l’a bien compris … au tour de Leroy-Merlin de s’attaquer sérieusement à ce marché.
Le concept est sympathique : les ustensiles de cuisine réclament du nouveau façon défilé de grévistes (j’aurais bien aimé les entendre scander leur doléances sur le site, au lieu de ça, on a une musique d’ambiance très zen … dommage).
Côté Drive to web, la campagne d’affichage invite à visiter le site promotionnel et non les magasins!
Le site full flash fait la promotion de 6 modèles de cuisine et de tous les articles associés, des services l’enseigne, de tout nouveau logiciel 3D pour faire les plans de sa cuisine soi-même et d’un jeu.
La présentation des cuisine est très réussie, à chaque projet (jeune célibataire cherche cuisine pratique, jeune couple souhaite une cuisine spacieuse et design…), une réponse personnalisée de Leroy Merlin sous la forme d’une vidéo didactique en situation : le vendeur dessine avec le client la cuisine de ses rêves. Côté ergonomie, on remarquera que l’accès simple et imagé aux différents chapitres de la vidéo et les produits cités qui défilent contextuellement donnant accès à la fiche détaillée (cf. ci-dessous).
Le dispositif est complété d’un jeu qui oblige à découvrir le site puisqu’il faut trouver les DVD cachés dans le site et au-delà des coordonnées collectées, amène le prospect en magasin car tout DVD gagné est à retirer en magasin.
Un petit regret, je peux imprimer ma sélection de produits ou me l’envoyer par e-mail, mais elle n’est pas transférable sur le site de l’enseigne où la commande en ligne est possible.
« Je veux une nouvelle cuisine » est un dispositif multicanal cohérent qui prouve encore une fois (souvenez-vous avril 2007, toutrenover.com ou Leroy Merlin façon Second Life) la capacité de Leroy Merlin à tirer parti d’Internet.
un peu l’impression, quand même, que les cuisines ont été dessinées par des hommes qui ne rigolent pas pour des femmes tristes.. non ?