73 % des responsables marketing déclarent vouloir augmenter leurs dépenses de publicités vidéos en 2008 selon une étude réalisé par le cabinet McKinsey et résumée par le jdn.
Vont-ils aller jusqu’à inclure dans leurs outils, un argumentaire vidéo au même titre que le la fiche produit, l’argumentaire de vente, le dossier de presse et la publicité ? Voici 3 exemples repérés ça et là.
Ici sur Amazon US, pour Mattel et ses poupées, la vidéo est présentée comme une vidéo de démonstration, différente du format publicitaire.
Sur la chaîne PixTV de Pixmania, la vidéo s’invite sur les produits techniques nécessitant une démonstration façon téléachat.
Une trouvaille sur le site d’achats de souvenirs de la ville de New York, des vidéos de boules de noël. Ca vous fait sourire ? Mais finalement, pourquoi pas ? En magasin, je vais la prendre, la regarder sous toutes ses facettes avant de l’acheter. Sur le web, la vidéo in situ est sûrement ce qui se rapproche le plus de cette expérience tactile.
J’ai trouvé peu d’info concrètes sur l’impact des argumentaires vidéo sur le taux de transformation. Mais une vidéo qui détaille l’utilisation d’un produit, déroule des arguments précis (ex. impact sur l’environnement d’un produit technique, bénéfices client d’un appareil de fitness) est un excellent media pour fournir la preuve ou « reason why » de la promesse marketing et donc pousser à l’achat.
C’est là où le web dépasse le point de vente physique. Alors à quand les bornes interactive en magasins pour pouvoir consulter les commentaires de clients, les vidéos etc. ?
Et vous, êtes-vous tenté par la vidéo comme outil d’aide à la vente ?
Pour l’avoir mis en place sur Saveur Bière avec 30 vidéos, je peux dire que je suis assez content du résultat. Mes apports : > Notoriété : ok on est pas que sur un site qui vends, on a aussi du conseil. > Vente : des belles commandes générées sur certains des produits.
Voili coilou, JL
Un exemple d’intégration vidéo pas mal non plus dans la catégorie Jeans de la boutique Gap
Connaissant le site de Julien, et au vu des exemples que vous nous présentez dans ce post, je suis totalement d’accord pour dire que la mise en scène du produit sous format vidéo permet de créer une expérience, de faire appel au « product sensory » (par comparaison au « brand sensory »).
Je sais que nous en parlons pas exactement là de spot publicitaires tels qu’on peut les voir dans la « petite lucarne », mais que dire des spots très démonstratifs pour le IPhone ?
Je confirme aussi l’intérêt des annonceurs pour la vidéo comme aide à la vente, puisque j’ai scénarisé 3 vidéos commerciales de ce genre en l’espace de 3 mois, pour des produits et services divers. Ca paraît peu mais c’est tout de même parlant à mon sens.
L’expérience produit c’est bien mais la vidéo pourrait aussi être envisagée dans une approche plus orientée service : à quand les manuels utilisateurs vidéo ?
Bien sûr vidéo.. qui prouve mais pose une autre question: comment s’en servir pour stimuler l’imaginaire ? La problématique des marques est sur la ligne de crête du rêve et du vrai.. La vidéo ramène au scénario: en quoi suggère-t-il ? Que faire avec elle sans suspens ?