Tennis 2.0 : Jeu, set et match !

J’étais, Jeudi 03 Juin, invité par la Fédération Française de Tennis à Roland Garros. Sous l’impulsion de Edouard-Vincent Caloni, le directeur de la communication et du marketing, une petite dizaine de blogueurs ont été conviés à cette journée placée sous le signe de l’échange et de la découverte mutuelle.

Le programme était simple mais séduisant : un petit déjeuner informel dans le musée de la fédération, puis visite des backstages du tournoi et enfin match sur le court Suzanne Lenglen. Autant dire que j’ai été gâté ! Je ne vais pas m’étendre sur la visite. Mes compères blogueurs ont pris des meilleures photos que moi. Je vous invite donc à les visiter @henrikaufman, @cattias, @PPC ou encore @MryEmery.

Le but de cette rencontre était d’amorcer la discussion avec des web acteurs, de comprendre la logique communautaire qui animent ces producteurs de contenus dans l’optique (à moyen terme) de les intégrer dans la communication du tournoi. Les équipes de la fédération ont en effet une réflexion assez poussée de ce qu’est et de ce que sera le tennis sur la toile dans quelques années. Aujourd’hui, la présence digitale est surtout informative, demain celle-ci sera communautaire !

Le tennis est le second sport le plus pratiqué en France par le nombre de licenciés. Des millions de pratiquants, des milliers de bénévoles, des centaines de clubs à travers la france et quelques têtes d’affiches qui font déplacer les foules et les sponsors. Il existe donc une véritable communauté tennis en France. Celle-ci se manifeste d’ailleurs aujourd’hui en faisant exploser le compteur de pages vues du site, rollandgarros.com, à plus de 400 Millions de pages vues !

L’enjeu est maintenant de confirmer et fédérer cette communauté sur le digital. Qui de plus légitime que la Fédération Française de Tennis pour faire ça ? Personne. Un site communautaire va donc très bientôt voir le jour. D’abord ouvert aux managers du tennis Français, celui-ci permettra à ces responsables de clubs de se connecter entre eux, d’échanger, ou encore de récupérer quelques ressources utiles à l’administration de leurs structures (tableau Excel, méthode d’entrainement, etc..). Demain, celui-ci sera sans doute ouvert aux licenciés et pourquoi pas même aux simples passionnés. J’imagine même une ouverture de compte automatique à la souscription d’une licence de Tennis… Vous l’avez compris, les possibilités sont infinies et évidentes !

En parallèle, la direction de la communication réfléchit et essaye de trouver un moyen pour donner la parole aux passionnés de tennis présents sur le web. Pour moi, l’enjeu est double : Créer du lien avec les passionnés afin de les fidéliser et démocratiser ce sport afin de recruter de nouveaux licenciés. L’un des moyens le plus simple à mettre en oeuvre serait par exemple d’intégrer des blogueurs / community manager qui se feraient le liant entre les internautes et les acteurs de ce sport. Imaginez par exemple que, en tant que passionné, vous puissiez poser votre propre question par l’intermédiaire d’un community manager présent sur place, à Tsonga pendant la conférence de presse d’après match… Impensable pour le moment mais clairement envisageable dans quelques années ! D’autres leviers sont envisageables et sont clairement plus simple à mettre en oeuvre. Je pense notamment aux intéractions live via Facevook Connect qui ont pu être testés par TF1 lors de la finale de la league des Champions.

Vous l’aurez compris la tâche n’est pas simple mais le challenge est à la hauteur des retours qu’ils peuvent en attendre. Réussir à fédérer une communauté sous l’égide d’une fédération. Une utopie qui semble pourtant réaliste aujourd’hui.

Pour finir, voici une petite anecdote – En publiant ici, une photo prise sur le tournoi j’enfreins le réglément de celui-ci. En effet au dos de chaque billet, il est mentionné qu’il est « formellement interdit de diffuser et/ou mettre à la disposition du public, en tout ou partie, que ce soit à titre onéreux ou grartuit, tout enregistrement sonore et/ou toute image (quelle soit fixe ou animée), captés par tout moyen dans l’enceinte du stade [...] Cette limitation vise notamment, mais non limitativement, toute diffusion et/ou mise à disposition d’images fixe ou animées sur des sites ou plates-formes communautaires en ligne. »