L’employé du mois de Burger King

Posté le 9 octobre 2008 dans Marketing , par Maxime - 0 Commentaire

Afin de célébrer son anniversaire, un employé de Burger King (la chaîne de fast food Américaine) n’a rien trouvé de mieux que de se faire filmer prenant un bain dans ce qui semble être le « bac à plonge » du restaurant. Cette blague de potache aurait pu en rester là si la vidéo n’avait pas été publiée sur YouTube.

Fun, décalée et totalement dénuée de sens, la vidéo a bénéficié d’un important bouche à oreille. Quelques semaines seulement après sa mise en ligne, la vidéo affiche ainsi près de 350.000 views, les médias aiment, relayent et l’image de la chaîne en prend un sérieux coup…

N’y voyant aucune opportunité, l’enseigne n’a pas essayé de reprendre le buzz à son compte préférant simplement licencier le jeune homme. Maladroite, cette réaction n’a fait que intensifier le buzz autour de la vidéo et a peut être même aggravé la situation car les ados, cible de choix de la marque, n’ont semble t-ils pas compris ce licenciement. Pour eux il s’agit d’une simple blague, quelque chose de vraiment FUN ce qui semble être compatible avec l’image que veut se donner Burger King. D’où cette incohérence.

Quoi qu’il en soit le bouche à oreille poursuit son oeuvre et des parodies apparaissent peu à peu sur le net. Un buzz négatif qui semble devenir un véritable cas d’école !

À propos de l'auteur

Directeur associé X-PRIME Groupe et entrepreneur récidiviste. Je crois au pouvoir des idées, essaye de les mettre en œuvre et veux changer le monde.
0 commentaire
Ajoutez le votre

Laissez votre commentaire